객실예약 숙지사항

구매 숙지사항(손님 권리 보호를 위해 설명을 상세히 읽어 주십시오)

※레드 닷 호텔 공식 웹사이트 객실예약 제한:방을 예약하시면 무료로 자전거 3시간 대여 서비스를 즐기실 수 있습니다.

【숙식 숙지사항】

1、	입주시간(CHECK IN)：PM 15：00, 호텔 규정에 따라 입주하여 주십시오. * PM 20:00이전에 입주 수속을 할 수 없다면 먼저 호텔에 전화로 보류확인을 해 주십시오. 그렇지 않으면 저희는 예약을 취소한 것으로 간주하고 환불은 되지 않으니 양해해 주시며, 객실은 차순위 손님에게 개방됩니다. 퇴실 시간(CHECK OUT): 다음 날 11:00이전
2、	객실비용에는 서비스요금과 영업세가 포함.
3、	10세 이상의 동행인은 침대추가가 필요합니다. 지정한 객실타입에 따라 싱글침대(넓이 90cm,높이188cm).
4、	「담배 규제법」에 따라 호텔 전지역은 금연입니다. 만약 객실 내에서 흡연을 하시면 이틀 객실비용(공식 웹사이트 가격에 의거)을 더 부담하여 방을 이틀동안 비워놓고 냄새 제거 작업을 하게 됩니다.
5、	숙식 품질을 유지하기 위해 본 호텔은 애완동물 반입을 금지합니다.
6、	호텔은 무료 특약 주차장이 있습니다. 주차공간이 한정돼있어 만약 공간이 다 차서 주차할 수 없다면 근처 주차장에 주차를 하면 호텔에서 상관된 주차비용을 제공합니다.

【평/휴일 정의】

1、	평일 정의:일요일~목요일
2、	휴일 정의: 금요일,토요일, 국가 공휴일
3、	특수 절기 정의:송년 카운트 다운,발렌타인 데이, 크리스마스(이브 포함), 구정 및 연휴
4、	특수 절기 휴일 및 여름/겨울 방학 기간의 정의는 본 호텔 공고 규정 위주로 합니다.
5、	이상 평일, 휴일,특수정기 휴일 등의 정의가 만약 변동이 생긴다면 공식 웹 사이트의 공고를 위주로 하며 별도로 개별통지하지 않음을 양해 해 주십시오.

【입주 연기】

1、	만약, 당국의 발표로 인한 천재지변 예를 들어 태풍, 교통중단 등의 불가항력적인 일이라면 전액 6개월 보류되니 6개월 이내에 입주하여 주시고, 숙식일 2주 전에 객실예약을 해 주십시오.
2、	객실 예약 연기는 1번에 제한되며 숙식일 14일 전에 service@reddot-hotel.com 이메일로 신청을 하시면 되고 연기기간은 6개월입니다.

지불 규정

【온라인 예약】

본 사이트는 현재 빈방과 방값을 검색하는 시스템입니다. 기본자료를 작성하여 예약을 완료하고 방값을 결제 한 후, 이메일로 저희가 보낸 결제확인 메시지를 받게 되면 바로 예약신청이 완료된 것입니다.

【전화 예약】

빈방과 방값 전화문의를 환영합니다. 예약기본자료를 남기시면 본 사는 숙식예약서와 결제자료를 손님의 핸드폰으로 전송해 드리고, 결제가 완료된 후 예약확인 메시지를 받으면 신청이 완료됩니다.

1、

본사 공식 웹 사이트 온라인 혹 전화 예약 모두 다 손님의 예약권리보호를 위해 신용카드 혹은 계좌이체로 즉시 방값 전부를 결제【100%방값의 100%】하시는 것에 동의하셔야 합니다. *위에 상술한 규정의 예약금은 총 방값의 100%이고 어떤 특수한 상황 하에 예약금이 총 방값의 100%가 안될 때 연기 및 예약취소규정의 공제 표준은 총방값의 100%로 계산하게 됩니다.

2、

일반 연기 및 예약취소설명(천지지변의 불가항력의 요소가 아닐 경우):연기 및 취소 신청 모두 이메일 service@reddot-hotel.com을 주셔야 처리됩니다. 전화는 문의만 하실 수 있고 구두로 취소나 연기신청을 하실 수 없습니다.

【지불방식】

신용카드(웹사이트에서 온라인예약하신 분에 한하여)

1、

만약 신용카드로 지불을 하시면 차일 결제되며 또한 이틀 내에 손님이 제공하신 신용카드에서 결제가 청구됩니다.

2、

신용카드 안전거래 보장을 위해 본 사는 인터넷에서 예약한 사람과 숙식명단의 자료가 부합해야 하며, 숙식당일 숙식자 성명의 신분증 원본과 온라인 상에서 결제한 신용카드의 앞/뒷면 복사본을 반드시 지참하도록 규범짓고 있습니다.(만약 동행자가 숙식명단에 등록한 자와 함께 입주신청을 하지 않을 시, 동행인은 꼭 숙식명단에 등록한 자의 신분증 원본을 가지고 입주신청을 해야 합니다. 그렇지 않을 시 체크인 할 수 없습니다.)

팩스로 카드위임결제

만약 팩스로 신용카드 결제를 하실 경우, 본 웹사이트 [위임장 다운로드] 에서 각 자료를 작성하신 후 예약일로부터 12시간 내 04-2229-5333로 팩스를 주십시오. 팩스 전송 후에 전화로 예약완료를 확인 해 주십시오.

은행 계좌이체

만약 ATM 계좌이체를 하신다면 예약일로부터 12시간 내에 지불을 완료해 주십시오. 이체 후 전화로 숙식자 이름, 입주일자 및 계좌번호 끝 다섯짜리를 알려 주십시오. 12시간 내에 계좌이체를 하지 않으면 예약은 자동취소됩니다.

은행:	케세이 유나이티드 (Cathay United Bank)은행 (013)타이중 중부 지점
계좌번호:	232-03-500196-2
계좌명:	레드닷 호텔 주식회사

【예약취소】

1.	입주 전 14일(입주 당일 미포함)이내 예약을 취소하거나 날짜 변경 혹 입주일/방 수를 줄이고자 한다면 방값의 100%를 6개월 보류할 수 있으며, 다음 번 예약시 이번 금액을 제하거나 환불처리를 하실 수 있습니다.
2.	입주 전 10일~13일(입주 당일 미포함)이내 예약을 취소하거나 날짜 변경 혹 입주일/방 수를 줄이고자 한다면 방값의 10%를 위약금으로 지불해야 합니다. 예약금의 남은 금액은 6개월 보류가 가능하며 다음 번 예약시 이번 금액을 제하거나 환불처리를 하실 수 있습니다.
3.	입주 전 7일~9일(입주 당일 미포함)이내 예약을 취소하거나 날짜 변경 혹 입주일/방 수를 줄이고자 한다면 방값의 15%를 위약금으로 지불해야 합니다. 예약금의 남은 금액은 6개월 보류가 가능하며 다음 번 예약시 이번 금액을 제하거나 환불처리를 하실 수 있습니다.
4.	입주 전 4일~6일(입주 당일 미포함)이내 예약을 취소하거나 날짜 변경 혹 입주일/방 수를 줄이고자 한다면 방값의 18%를 위약금으로 지불해야 합니다. 예약금의 남은 금액은 6개월 보류가 가능하며 다음 번 예약시 이번 금액을 제하거나 환불처리를 하실 수 있습니다.
5.	입주 전 2일~3일(입주 당일 미포함)이내 예약을 취소하거나 날짜 변경 혹 입주일/방 수를 줄이고자 한다면 방값의 20%를 위약금으로 지불해야 합니다. 예약금의 남은 금액은 6개월 보류가 가능하며 다음 번 예약시 이번 금액을 제하거나 환불처리를 하실 수 있습니다.
6.	입주 전 1일(입주 당일 미포함)이내 예약을 취소하거나 날짜 변경 혹 입주일/방 수를 줄이고자 한다면 방값의 30%를위약금으로 지불해야 합니다. 예약금의 남은 금액은 6개월 보류가 가능하며 다음 번 예약시 이번 금액을 제하거나 환불처리를 하실 수 있습니다.
7.	입주 당일 예약을 취소하거나 날짜 변경 혹 입주일/방 수를 줄이고자 하고 혹 이를 이메일로 통지한다면 방값의 100%를 위약금으로 지불해야 하며 환불처리는 할 수 없습니다.

윗 항목에서 환불을 하고자 하는 손님은 신용카드지불은 예약금 수수료 2%를 공제한 다음 남은 금액을 환불해 드립니다; 은행 계좌이체는 수수료 30원을 공제한 다음 남은 금액을 환불 해 드립니다.(환불방식은 모두 처음 지불방식을 기준으로 함)